شروط الخدمة
آخر تحديث: ديسمبر 2024
جدول المحتويات
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى خدمات TeqBot واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
وصف الخدمة
يوفر TeqBot حلول دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إنشاء روبوتات الدردشة وتكامل قاعدة المعرفة وأدوات إدارة المحادثات.
حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
المتطلبات:
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة
- الحفاظ على أمان الحساب
- إخطارنا بالوصول غير المصرح به
- استخدام الخدمة وفقاً للقوانين المعمول بها
سياسة الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة.
الأنشطة المحظورة:
- انتهاك القوانين أو اللوائح
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- توزيع البرامج الضارة أو المحتوى الضار
- محاولة اختراق التدابير الأمنية
- مضايقة أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين
- استخدام الخدمة للرسائل غير المرغوب فيها أو الاحتيال
الملكية الفكرية
يحتفظ TeqBot بجميع الحقوق في منصتنا، بينما تحتفظ أنت بحقوق محتواك. تمنحنا ترخيصاً لاستخدام محتواك لتقديم خدماتنا.
معالجة البيانات
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية ولغرض تقديم خدمات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
توفر الخدمة
نسعى للحفاظ على توفر عالي ولكن لا يمكننا ضمان خدمة غير منقطعة. قد نقوم بصيانة أو تحديثات تؤثر مؤقتاً على توفر الخدمة.
الفوترة والمدفوعات
يتم فوترة رسوم الاشتراك مقدماً. أنت مسؤول عن جميع الرسوم المتكبدة تحت حسابك.
شروط الفوترة:
- الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما يتطلبه القانون
- قد نغير الأسعار بإشعار مدته 30 يوماً
- قد يتم تعليق الحسابات لعدم الدفع
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
الإنهاء
يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى الخدمة، وقد نحذف بياناتك وفقاً لسياسة الاحتفاظ لدينا.
إخلاء المسؤولية
يتم توفير خدماتنا 'كما هي' دون ضمانات من أي نوع. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.
تحديد المسؤولية
مسؤولية TeqBot محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون. نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط قوانين لندن، المملكة المتحدة. سيتم حل أي نزاعات في محاكم مقاطعة لندن.
معلومات الاتصال
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، اتصل بنا على teqbot@teqani.org أو من خلال قنوات الدعم لدينا.
أسئلة حول شروطنا؟
فريقنا القانوني هنا للمساعدة في توضيح أي أسئلة حول شروط الخدمة لدينا.
اتصل بالفريق القانوني