الأمان

ينفذ TeqBot تدابير أمنية على مستوى المؤسسات لحماية بياناتك وضمان سلامة منصة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة باستخدام بروتوكولات التشفير المعيارية في الصناعة.

• TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل
• تشفير AES-256 للبيانات أثناء الراحة
• التشفير من طرف إلى طرف للاتصالات الحساسة
• تدوير مفاتيح التشفير المنتظم

بنيتنا التحتية مبنية على منصات سحابية آمنة وقابلة للتوسع مع طبقات متعددة من الحماية.

• تكرار البيانات متعدد المناطق
• حماية وتخفيف DDoS
• تقسيم الشبكة وجدران الحماية
• أنظمة كشف ومنع التسلل
• تصحيحات وتحديثات أمنية منتظمة
• مراقبة أمنية على مدار الساعة

نطبق ضوابط وصول صارمة لضمان أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى بياناتك.

• المصادقة متعددة العوامل (MFA)
• التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)
• مبدأ أقل امتياز
• مراجعات وتدقيقات الوصول المنتظمة
• مصادقة API آمنة
• إدارة الجلسات والمهلة الزمنية

يراقب فريق الأمان لدينا باستمرار التهديدات والثغرات الأمنية.

• كشف التهديدات في الوقت الفعلي
• تنبيهات أمنية تلقائية
• إجراءات الاستجابة للحوادث
• تسجيل وتحليل الأحداث الأمنية
• فحص وتقييم الثغرات الأمنية
• اختبار الاختراق

يلتزم TeqBot بمعايير الأمان والخصوصية الرائدة في الصناعة.

• معتمد SOC 2 Type II
• متوافق مع GDPR
• متوافق مع ISO 27001
• متوافق مع CCPA
• جاهز لـ HIPAA (خطط المؤسسات)
• عمليات تدقيق أمني منتظمة من طرف ثالث

نطبق تدابير حماية بيانات شاملة طوال دورة حياة البيانات.

• تصنيف وتسمية البيانات
• نسخ احتياطي واستعادة آمنة للبيانات
• منع فقدان البيانات (DLP)
• حذف آمن للبيانات
• ضوابط إقامة البيانات
• مبادئ الخصوصية بالتصميم

لدينا خطة شاملة للاستجابة للحوادث لمعالجة أي مشاكل أمنية بسرعة.

• مركز عمليات أمنية على مدار الساعة
• استجابة تلقائية للتهديدات
• تصنيف وتصعيد الحوادث
• إجراءات إخطار العملاء
• تحليل وتحسين ما بعد الحادث
• الإبلاغ التنظيمي عند الحاجة

نؤمن بالشفافية ونقدم تحديثات أمنية منتظمة لعملائنا.

• تقارير أمنية سنوية
• شهادات الامتثال
• إشعارات الحوادث
• أدلة أفضل الممارسات الأمنية
• برنامج الكشف عن الثغرات الأمنية
• برنامج مكافآت الأخطاء

للاستفسارات المتعلقة بالأمان أو للإبلاغ عن الثغرات الأمنية، اتصل بفريق الأمان لدينا على teqbot@teqani.org.