حول TeqBot
تحويل دعم العملاء بحلول ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
500+
عملاء سعداء
1M+
رسائل معالجة
95%
رضا العملاء
99.9%
وقت تشغيل المنصة
قصتنا
تأسست TeqBot في عام 2023 بمهمة بسيطة لكن طموحة: جعل دعم العملاء الاستثنائي متاحاً لكل شركة، بغض النظر عن الحجم أو الموارد. أدركنا أنه بينما كانت تقنية الذكاء الاصطناعي تتقدم بسرعة، كانت معظم الشركات تكافح لتنفيذ حلول دعم عملاء فعالة بالذكاء الاصطناعي تفهم عملاءها حقاً وتقدم مساعدة ذات معنى.
تأسيس الشركة
تأسست TeqBot برؤية إضفاء الطابع الديمقراطي على دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
إطلاق المنتج الأول
أطلقنا النموذج الأولي مع وظائف روبوت الدردشة الأساسية وتكامل المستندات
نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة
قدمنا نماذج ذكاء اصطناعي متعددة المستويات وقدرات التدخل البشري
500+ عميل
وصلنا إلى 500+ شركة تستخدم TeqBot لدعم عملائها
مهمتنا
تمكين كل شركة بدعم عملاء ذكي ومتاح وفعال بالذكاء الاصطناعي يعزز تجارب العملاء مع تقليل التكاليف التشغيلية.
رؤيتنا
عالم حيث كل تفاعل مع العملاء ذو معنى وفعال ومرضي، مدعوم بذكاء اصطناعي يفهم ويساعد حقاً.
قيمنا
محورية العميل
كل قرار نتخذه يسترشد بما هو الأفضل لعملائنا ونجاحهم
الابتكار
نواصل دفع حدود ما هو ممكن مع الذكاء الاصطناعي ودعم العملاء
الشفافية
نؤمن بالتواصل المفتوح والتسعير الصادق والتوقعات الواضحة
الجودة
نحن ملتزمون بتقديم منتجات وتجارب استثنائية
إمكانية الوصول
يجب أن تكون تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة متاحة للشركات من جميع الأحجام
التعلم المستمر
نحتضن التعليقات ونتعلم من الأخطاء ونحسن باستمرار
التق بفريقنا
الأفراد المتحمسون وراء نجاح TeqBot
أليكس تشين
الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك
نائب رئيس الهندسة السابق في شركة SaaS رائدة مع أكثر من 10 سنوات في الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء
سارة رودريغيز
المدير التقني والمؤسس المشارك
باحثة ومهندسة ذكاء اصطناعي مع خبرة في معالجة اللغات الطبيعية وأنظمة التعلم الآلي
ماركوس كيم
رئيس المنتج
قائد منتج مع خبرة في بناء منتجات ذكاء اصطناعي موجهة للعملاء على نطاق واسع
إيميلي واتسون
رئيس نجاح العملاء
خبيرة نجاح العملاء متحمسة لمساعدة الشركات على تحقيق أهداف الدعم
ديفيد بارك
كبير مهندسي الذكاء الاصطناعي
مهندس تعلم آلي متخصص في الذكاء الاصطناعي المحادثي ومعالجة اللغات الطبيعية
ليزا طومسون
رئيس التصميم
مصممة UX/UI تركز على إنشاء تجارب مستخدم بديهية ومتاحة
انضم إلى فريقنا
نبحث دائماً عن أفراد موهوبين يشاركوننا شغفنا بالذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء.
نقدم ثقافة العمل عن بُعد أولاً، ومزايا تنافسية، وفرصة للعمل على تقنية ذكاء اصطناعي متطورة تحدث فرقاً حقيقياً للشركات في جميع أنحاء العالم.